Agora, se a sua empresa preencher qualquer um dos itens abaixo, consigo pensar em algumas idéias:

1- Na sua empresa trabalham pessoas?
2- Sua empresa vende para pessoas?
3- Sua empresa lida com pessoas?

Peloamordedeus! Mídias sociais não são brinquedinhos brilhantes 2.0, são formas de se relacionar com pessoas. Quer um exemplo matador?

A academia de Kung-fu que frequento tem uma comunidade no orkut.

Tá, e daí? Bando de desocupado.

Okey, vamos falar empresariês então.

Na comunidade você pode conhecer o seu público. Não somente como as pessoas se comportam na academia, mas seus gostos pessoais, interesses, etc. E usar essa informação para melhorar o ambiente e aumentar a retenção de usuários.

Os próprios frequentadores podem se conhecer, dialogar. Isso cria um senso de comunidade capaz de fazer toda a diferença antes de escolher mudar de academia. É lógico que você prefere aquela que os seus amigos vão.

Você não precisa criar um spam do demônio e-mail marketing para divulgar algumas novidades, elaborar pesquisas, etc. Você divulga na comunidade. A resposta é instantânea e autêntica. (O tópico “o que falta na academia?” é um dos mais robustos. Quer mais gerência voltado ao usuário que isso?)

Extras, muitos extras. Vídeos, técnicas, instruções e golpes sobre kung-fu que não encontram espaço ou tempo na academia. Alguns enviados pelos instrutores, outros pela comunidade. Ahn é, empresariês: Assim você mantém o seu público-alvo sempre interessado no seu produto (o treino), garantindo o fluxo de caixa.

Agora chega de mimimi que mídias sociais é só para os outros, e vamos conversar para ver como isso pode ser útil para a sua empresa.

(Foto: Flying Shaolin Kung Fu Monk, por Dennis Kruyt)