Muito obrigado pelo comentário de vocês. Andy, essa questão das agências dá muito pano pra manga, e você sabe muito bem disso! =D Faso, eu realmente não tinha sacado essa do boca a boca, realmente faz sentido. João Bosco, fico feliz em ajudar!

Abraços,

.faso

Por mais que uma pessoa X seja um anônimo entre tantos outros anônimos, ela tem a capacidade de influir sobre seus semelhantes. Se ela falar bem ou mal de algo para quem ela conhece e confia, esses novos atores poderão fazer o mesmo, ampliando o impacto da mensagem (claro que a passos de formiguinha). Então seria o boca-a-boca o verdadeiro conector do HUB social?

Um exemplo: existem muitas piadinhas sobre os carros da marca Fiat, falando que eles não funcionam. Eu nunca dirigi um Fiat, mas tenho a impressão que não estaria fazendo um bom negócio a comprar um carro desses. Ficaria com a sensação que estaria me arriscando ao comprar um.

Nesse caso, o HUB orginal (um pouco “The Matrix” isso, né?) comprou um dos primeiros carros da Fiat que vieram importados para o Brasil. Só que na Itália as pistas são lisas e aqui é um verdadeiro rally urbano. Como os carros foram projetados para um terreno estável, a fiação dos mesmos não tinha folga para as pancadas que eles levavam aqui, logo um Fiat original tendia a parar de funcionar depois de umas pancadas com o solo. Bastou uma pessoa espalhar que a Fiat era uma marca ruim que até hoje se ouve isso.

HUBs sociais realmente podem ser qualquer um. O que varia é o calibre do tiro que ele pode dar.

Um super abraço,

.faso

Não sei se é necessariamente culpa de hubs sociais super-expostos como o @marcelotas ou o @cmerigo que causam esse generalismo das ações/agências e o “efeito televisão”, apesar de claro eles serem beneficiados com todo esse assédio.

Muito disso é empurrado por pedidos de clientes desinformados, prazos apertados e agências mal preparadas para fazerem mapeamento de audiência qualificada.

Ainda pretendo falar disso, mas ótimo post