[Bom Exemplo] O Churraskeiro
Já faz algum tempo que eu descobri esse site montado pela Smirnoff para promover a sua Caipiroska (caipirinha de vodka pronta). Baseada em pesquisas, a empresa chegou à conclusão que 44% dos seus usuários apontam o churrasco como o momento ideal para o consumo da bebida. Munido dessa informação, criou um site para ajudar os usuários a preparar o tradicional churrasco de domingo.
Confesso que sou terrível nesta arte, talvez por isso tenha sido tão atraído pela proposta. Meus erros vão desde o acendimento da churrasqueira até o corte da carne (e por isso convido as pessoas para panquecadas, e não churrascos). Mas O Churraskeiro traz dicas do especialista István Wessel para cada etapa, desde o acendimento, tempero, carnes, corte, etc.
O site, criado pela Wunderman Brasil, é rico em recursos, há dicas em textos e vídeos, e “interatividade”: o usuário pode mandar vídeos de seu churrasco, assim como mandar fotos no grupo do Flickr. Há também um espaço para envios de dicas de churrasco, pertencente a uma promoção: as três melhores dicas são premiadas com um “kit exclusivo”.
Há também uma calculadora de carnes e bebidas, um sistema de convite automático para o seu churrasco que funciona por e-mail, e um sistema de perguntas e respostas e um blog. Idéias simples, mas eficazes.
Usando recursos existentes
Uma coisa que me chamou bastante atenção, é que os recursos de banda destinados ao site são mínimos. Os vídeos estão todos hospedados no Yahoo!Vídeos, as fotos no Flickr, e assim por diante. Uma boa resposta para quem acha que é preciso investir um enorme tempo e dinheiro em programação para fazer um site “2.0”. Não existe problema nenhum em usar os recursos pré-existentes, já temos muitas empresas usando o Youtube para divulgar vídeos empresariais, por ser mais barato, e talvez até mais eficaz. Aliás, eu mesmo criei um site colaborativo, usando apenas o wordpress.
Apesar de criado para estimular o consumo da bebida, achei as propagandas do site pouco invasivas. Há sim a garrafinha ilustrando quase todas as fotos, mas não há absurdos como as dicas de churrasco interrompidas para apresentar o delicioso sabor da caipiroska ou coisas assim. Propaganda na medida certa, eu diria.
Algumas ressalvas
O site está hospedado em um espaço publicitário dentro do Yahoo!, não entendi direito o motivo, mas achei meio estranho, ficou com uma cara de “espaço gratuito”, o que incomoda. O blog é pouco atualizado, e o espaço dado às dicas de churrasco enviadas pelos usuários é pequena. Também não há nenhuma “comunicação” com a Smirnoff propriamente dita, tremendo ponto negativo.
Não há muita colaboração dos usuários na parte de fotografia e vídeo, provavelmente porque em um churrasco eu estou mais preocupado em comer do que registrar. (Ou tentando diminuir o fogo para virar as linguiças tostadas, se o churrasqueiro for eu.)
Por quê um bom exemplo
Então, ao final, por quê é um bom exemplo? Não é um site que estabelece uma comunicação de fato com o consumidor, aliás, está há léguas disso. Mas é muito positivo o fato da Smirnoff estar gerando conteúdo de qualidade e interessante ao seu público, fazendo com que os consumidores queiram entrar no site, e não atirando banners na cabeça dos navegantes. É a tal relevância que eu insisto em colocar em 90% dos posts do Peixe Fresco. Ninguém quer ver mais uma propaganda de mistura de vodka e limão. Mas as dicas de churrasco apresentadas lá interessam bastante. E acho que só esse esforço de dar algo ao consumidor já é um esforço válido por parte da empresa.
Eu mesmo já mandei esse link a alguns amigos meus, esperando algum convite no domingo.
Rodrigo van Kampen @ junho 28, 2008